Telefonía en la nube con Microsoft Teams

Multiplica la productividad de tu empresa con una solución de telefonía IP y olvídate de la infraestructura tradicional

Gracias al avance de las tecnologías, los modelos de negocio han podido evolucionar hacia la implementación de soluciones mucho más efectivas y rentables, permitiendo que las empresas puedan adaptarse a los cambios constantes del entorno.

Herramientas como Microsoft 365 que cuentan con la tecnología de telefonía IP, han facilitado el trabajo remoto en muchas empresas, permitiéndoles desarrollar sus actividades diarias, gracias a que toda su infraestructura se encuentra en la nube.

Implementar soluciones telefónicas internas y externas con tecnología IP es muy sencillo, pues Microsoft 365 a través de Teams, permite la comunicación entre colaboradores, clientes, proveedores, accionistas, socios, entre otros stakeholders de tu empresa, a través de las funcionalidades de voz, permitiéndote ser mucho más efectivo y multiplicar la productividad de tu equipo.

​¿Qué es la telefonía IP?

También llamada telefonía en la nube, es un tipo de telefonía que permite las comunicaciones mediante internet, sustituyendo los sistemas telefónicos tradicionales de infraestructura física.

¿Cuáles son los beneficios de la telefonía IP a través de Microsoft? 

Versatilidad: Esta tecnología ha transformado las comunicaciones, ahora son mucho más flexibles, pues ya no es necesario contar con dispositivos físicos para su despliegue. 

Esta opción de telefonía en la nube, se puede configurar a través de la plataforma de Microsoft Teams, si ya cuentas con esta herramienta, o  también, por medio de un PBX virtual en la nube, sin infraestructura. 

Funciones avanzadas: La telefonía IP ofrece una gran cantidad de ventajas al ser 100% digital, por ejemplo:

• Permite hacer desvío y transferencia de llamadas
• Grabación y monitoreo de llamadas
• Contestador automático
• Música de espera personalizada
• Buzón de mensajes personalizado para cada colaborador
• Recepcionista virtual.

​Servicios de valor agregado: ​Con esta solución de telefonía basada en la nube, logras darle valor agregado a las tareas de gestión de llamadas en cuanto a seguimiento y control, es mucho más fácil generar informes, estadísticas y llevar una trazabilidad en las llamadas.

Ahora costos: Este es quizá, uno de los más grandes beneficios de la telefonía IP a través de Microsoft 365, y es que al no contar con infraestructura física, te ahorras el dinero del mantenimiento de las redes telefónicas y puedes invertir ese dinero en otras necesidades de tu empresa.

Comunicaciones seguras: Con el sistema de llamas en la nube anclado en una plataforma como Microsoft Teams, tus conversaciones van a ser seguras y sin posibilidad de alterar la información. 

​Todas las comunicaciones de esta herramienta de Microsoft están cifradas, la plataforma logra encontrar automáticamente amenazas, minimizando así, cualquier tipo de ataque cibernético o hackeo de llamadas. 

Alta disponibilidad: Facilita las comunicaciones de tu empresa, tanto internas como externas, ya que no vas a tener inconveniente con redes de cableado telefónicas, permitiendo que las llamadas se realicen con fluidez y que tu sistema siempre esté disponible. 

En Nimbutech queremos acompañarte a implementar una herramienta de telefonía en la nube, que te permitirá ahorrar en sobrecostos en la administración de plataformas tradicionales de voz y ser mucho más eficientes en las llamadas, dentro y fuera de tu empresa. Quieres saber más, clic AQUÍ.

Si quieres información adicional, no dudes en contactarnos, recuerda que tu primera asesoría no tiene costo.